Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est la société ROZ NETTOYAGE, SAS au capital de 5 000 euros, 27 rue des Mouettes, 22700 Louannec, représentée par Barnabé Rodier, Président.
Pour toute question relative à vos données : roz.nettoyage@gmail.com
Les données que nous collectons
Lorsque vous demandez un devis ou réservez une intervention, nous collectons votre nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, l'adresse du lieu d'intervention, ainsi que le détail de la prestation choisie et de ses options.
Si vous bénéficiez de l'avance immédiate du crédit d'impôt, nous recueillons également les informations nécessaires à votre inscription auprès de l'Urssaf.
Lors de votre navigation, et uniquement avec votre accord, des cookies de mesure d'audience ou publicitaires peuvent être déposés sur votre appareil.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons vos données pour traiter votre demande de devis, planifier et réaliser l'intervention, vous envoyer la confirmation et les rappels de votre rendez-vous, établir la facture et, le cas échéant, mettre en œuvre l'avance immédiate du crédit d'impôt. Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles prises à votre demande, et sur nos obligations légales en matière comptable et fiscale.
Nous ne vous adressons d'offres commerciales par SMS ou par e-mail que si vous y avez expressément consenti. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, en cliquant sur le lien de désinscription ou en répondant STOP.
Qui y a accès
Vos données sont destinées à l'équipe de ROZ NETTOYAGE. Elles sont également traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission : Webflow, pour l'hébergement du site ; HighLevel, pour la gestion de notre relation client et de nos réservations ; Google, pour la gestion de notre agenda.
Les données nécessaires à l'avance immédiate du crédit d'impôt sont transmises à l'Urssaf. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du Règlement général sur la protection des données, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
Les données d'un prospect qui n'est pas devenu client sont conservées trois ans à compter de son dernier contact avec nous. Les données clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis trois ans à des fins de prospection si vous y avez consenti. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre consentement. Les autres cookies — mesure d'audience, publicité — ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à leur portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à roz.nettoyage@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : www.cnil.fr